Подача декларации ФЛ и оплата НДФЛ в Армении

примечание

Вернуться на главную

примечание

Эта статья описывает процесс подачи налоговой декларации ФЛ в Армении. Статья ориентирована на лиц, являющихся резидентами РА, но не являющихся гражданами республики.

Получение ЭЦП для подачи декларации физического лица описано в отдельной статье, как и процесс самостоятельной подачи налоговой отчётности ИП.

Благодарности

Эта статья была бы невозможна без многих потраченных часов и предоставленных данных от нескольких людей в нашем чате: Алексея, Ашота, Никиты, Антона, Макса и других первопроходцев самостоятельной уплаты НДФЛ в Армении 👏 Также нам сильно помог опыт бухгалтеров: Лусинэ, Нунэ.

Вступление

Важное предупреждение!

warning

Если у вас есть действующий ИП, прежде чем заводить личный кабинет налоговой для ФЛ, остановитесь и прочитайте эту часть.

При заведении ЛК для физического лица у человека, у которого есть действующий ИП, могут произойти две крайне неприятные вещи:

1. В ЛК ИП в налоговой станет невозможно подать квартальные и годовые отчеты ИП. Как правило, это продолжается недолго (например сутки), и работоспособность ИП восстанавливается. Тем не менее, лучше заводить ЛК ФЛ вне сезона отчентности ИП (вне периодов с 1 по 20 апреля, июля, октября и января).
2. Налоговый режим ИП сбросится на “НДС + налог на прибыль”, вместо куда более выгодного ИП-экспортёрам услуг без сотрудников “налога с оборота” или другого особого режима налогообложения. То есть после заведения ЛК для ФЛ и первого захода в него, в течении нескольких дней нужно мониторить налоговый режим вашего ИП, и, если он сбросится, сразу же сменить налоговый режим ИП на тот, который был до создания ЛК ФЛ. Сделать это можно с помощью бухгалтера или через личный кабинет для ЮЛ (в заявлении на смену налогового режима датой смены надо указать ту дату, которая в вашем ЛК ИП значится как дата перехода на обычную систему налогообложения).

Если вы получаете доступ к ЛК ФЛ в отделении налоговой (см. ниже), то вероятность таких проблем велика, если вы получаете первоначальный доступ к ЛК ФЛ просто заходя в него с помощью mID (см. ниже) - мы не можем сказать какова вероятность проблем.

примечание

Будьте морально готовы к тому, что самостоятельная уплата НДФЛ в Армении — это слёзы, боль и потенциальные проблемы почти на каждом шагу.

Большая часть этих проблем и их решения описана ниже.

Кому необходимо подавать декларацию о доходах ФЛ и уплачивать подоходный налог

Если вы в отчетном (предыдущем) году

• работали в найме на работодателя вне РА
• работали по договору ГПХ вне РА не как ИП в РА
• являлись фрилансером и и продавали свои услуги/товары на различных платформах вне РА
• получали доход от банковских депозитов, инвестиций или от сдачи недвижимости вне РА

и при этом являлись налоговым резидентом Армении, то у вас возникает обязанность самостоятельно задекларировать свои мировые доходы и уплатить НДФЛ в Армении согласно статьям 141 и 144 НК РА.

Работающим в найме на работодателя в Армении самостоятельно уплачивать НДФЛ не нужно, за них это сделает работодатель, являющийся налоговым агентом. Точно также не нужно самотосятельно уплачивать НДФЛ за полученные проценты по вкладам в армянских банках - это сделает сам банк, выступающий в качестве налогового агента.

Тем не не менее, начиная с 2025 все совершеннолетние граждане РА, являющиеся налоговыми резидентами в республике, обязаны подавать декларации о своих доходах как ФЛ (не включая доходы ИП в Армении, если применимо), даже если все налоги с этих доходов уже удержаны налоговыми агентами (работодателями, банками, брокерами).

warning

Налоги на доходы ИП в Армении при этом платятся иначе и не должны включаться в декларацию ФЛ

В какие сроки необходимо подавать декларацию о доходах и уплачивать налоги?

Штатный период подачи декларации и уплаты налогов за предыдущий (отчетный) год - со 2 марта по 1 июля включительно. Например, подать декларацию о доходах, полученных в 2026 году, и уплатить налоги будет необходимо со 2 марта по 1 июля 2027 года.

примечание

Ежегодная декларация о подоходном налоге за 2025 отчетный год должна быть подана в налоговую инспекцию в период со 2 марта по 1 ноября 2026 года включительно.

Можно ли подать декларацию ФЛ с помощью бухгалтера по доверенности?

С весны 2024 налоговая РА запретила подачу деклараций ФЛ по доверенности. В 2026 году анонсировано возобновление этой возможности, однако пока неизвестно, с какой даты и в каком виде.

UPD: в 2026 году в ЛК ФЛ появилось меню, предназначенное для создания “уполномоченного лица”; по видимому, в этом меню можно подключить бухгалтера к вашему ЛК, однако:

• видимо, завести личный кабинет все равно нужно, далее там можно уполномочить бухгалтера, к-рый будет подавать за вас декларации по НДФЛ; иметь ЭЦП/mID вам видимо не нужно;
• у сообщества пока нет опыта работы по такому сценарию, и нет уверенности что это работает.

Также утверждается, что зарегестрировать уполномоченное лицо можно в отделении налоговой службы или с помощтю платформы www.e-request.am. Однако у сообщества пока нет опыта работы и по такому сценарию.

Алгоритм действий

warning

Если у вас есть действующий ИП, прежде чем заводить личный кабинет налоговой для ФЛ, остановитесь и прочитайте эту часть.

примечание

Некоторые из описанных ниже действий будут разными для тех, кто может получить и использовать Mobile ID (mID), и тех, у кого такой возможности нет. Ряд действий будет одинаковым в не зависимости от наличия mID.

Выбирайте релевантные для вас части статьи.

Для самостоятельной подачи декларации ФЛ в Армении потребуется:

• Завести одну из двух ЭЦП:
  • ЭЦП CoSign и установить связанный с ЭЦП софт, ARX CoSign
  • Mobile ID (mID) (этот вариант возможен только для обладателей карт резидента или карты РВП)
• Узнать свой номер налогоплательщика (TIN) в Армении, а если у вас его нет, то получить TIN самостоятельно.
• Получить доступ к новому ЛК налоговой.
• Рассчитать ваши доходы в AMD и налоговую базу в AMD
• Создать и заполнить Электронную декларацию доходов ФЛ в ЛК (в итоге это будет Незавершенная декларация, т.е. черновик)
• Завершить заполнение декларации (”Зарегистрировать” декларацию, такая декларация будет считаться Заполненной декларацией)
• Скачать декларацию для подписи
• Подписать заполненную декларацию цифровой подписью с помощью CoSign OmniSign
• Загрузить заполненную и подписанную декларацию и сертификат ЭЦП, которой производилась подпись, в личный кабинет.
• Подать подписанную декларацию в Комитет Государственных Доходов (налоговую). Это будет Представленная декаларция
• Никаких подтверждений от налоговой ждать не нужно
• После подачи декларации остаётся лишь оплатить налог переводом на счет Министерства Финансов РА. Сделать это нужно до крайнего срока подачи декларации
• Заархивировать все использованные при расчётах и создании декларации документы на случай (маловероятного) аудита

Узнать или получить номер налогоплательщика (TIN/ИНН/УНН/ՀՎՀՀ)

Нужные шаги описаны в двух отдельных статьях:

• Как узнать свой номер налогоплательщика (TIN) в Армении
• Как получить TIN самостоятельно

Заведение и установка ЭЦП

Нужные шаги описаны в отдельных статьях:

• Если вы не можете получить Mobile ID (mID), то вам потребуется ЭЦП CoSign, см. статью ЭЦП от Ekeng: получение, установка ARX CoSign и цифровая подпись налоговых документов.
• Если у вас есть основания для получения Mobile ID (mID), т.е. у вас есть карта резидента или РВП, получите mID, см. статью Получение Mobile ID (mID) без гражданства Армении.

Получение доступа к личному кабинету налоговой для ФЛ

Есть три варианта получения доступа к ЛК налоговой для ФЛ:

• отправить запрос по email;
• придти в отделение налоговой и сделать запрос там;
• если у вас есть mID, вы можете просто зайти в ЛК с помощью mID.

👩‍💻😎 Получение доступа к личному кабинету налоговой для ФЛ по email

Если у вас уже есть SSN и TIN, доступ в личный кабинет налоговой для ФЛ можно попробовать получить удалённо. И пусть успех не гарантирован, этот способ рекомендуется попробовать, предоставив

• Скан главной страницы паспорта

• Заполненное и подписанное заявление на получение доступа к ЛК для физических лиц (инструкцию по заполнению см. ниже)

  2024.04 Заявление на получение доступа к личному кабинету налоговой РА для ФЛ .docx

• Ваш SSN и TIN

• Номер телефона в РА

• Email (укажите в теле письма явно)

• Упомянуть, что вы уже получили цифровую подпись в Ekeng (наличие ЭЦП не является обязательным для получения доступа к ЛК, но некоторые сотрудники налоговой вам могут отказать в предоставлении доступа, если у вас нет ЭЦП)

Чтобы попробовать получить доступ в новый ЛК, свяжитесь с налоговой, используя следующие адреса:

• Секретариат налоговой РА по адресу secretariat@petekamutner.am
• Если ваш адрес регистрации в Кентроне — налоговое отделение в Кентроне по адресу kentron@taxservice.am
• С регистрацией в Арабкире — arabkir@taxservice.am

При положительном исходе, вам придет письмо от налоговой со ссылкой (см. ниже) для первого входа в ЛК.

Форма заявления для получения доступа к личному кабинету налоговой для ФЛ

Заявление ниже для налоговой на армянском, но в нём нужно заполнить всего несколько полей, три из которых — цифры или контактные данные. Вот эти поля сверху вниз:

1. Имя (на армянском или латиницей как в загранпаспорте)
2. Ваш TIN (ՀՎՀՀ)
3. Номер телефона
4. Email
5. Имя еще раз и подпись

2024.04 Заявление на получение доступа к личному кабинету налоговой РА для ФЛ .docx

🚶‍♀️🙁 Получение доступа в личный кабинет налоговой для ФЛ в отделении

Чтобы завести ЛК на портале налоговой, в качестве альтернативы отправки формы и документов выше по email, можно посетить отделение налоговой и попросить открыть вам ЛК для физического лица (он же “self-portal”), особо подчеркивая, что

• Неграждане РА не могут сделать это самостоятельно на сайте
• У вас уже есть TIN
• У вас уже есть ЭЦП Ekeng CoSign (наличие ЭЦП не является обязательным для получения доступа к ЛК, но в некоторых отделениях вам могут отказать в предоставлении доступа, если у вас нет ЭЦП)

Сотрудники налоговой не очень привыкли к таким запросам, поэтому вашу ситуацию и намерение самостоятельно платить налоги ФЛ в стране придётся объяснить.

После создания личного кабинета налогоплательщика, вам выдадут бумагу с данными и штампом, а ссылка (см. ниже) придет на указанный Вами в налоговой службе email.

Требуемые документы

• Загранпаспорт
• SSN (именно документ или хотя бы копия, а не только номер)
• TIN (именно номер, документ с ним будет не у всех)
• Регистрация по месту жительства (возможно что это не обязательно)
• Номер телефона в РА
• Email

Адреса отделений налоговой

Адреса отделений налоговой с важными коментариями можно посмотеть тут.

Получение доступа к личному кабинету в Цахкадзоре и Раздане

Сразу же после получения TIN в отделении налоговой по г. Раздан можно подать заявление на доступ к личному кабинету «не отходя от кассы». Для этого потребуется:

• Само заявление. ⚠️ Бланк выдаст сотрудник, предполагается, что оно заполняется на армянском языке. Однако единственное поле, которое это предусматривает — это ФИО, и его допустимо написать английскими буквами, как в загранпаспорте.
• Номер TIN.
• Загранпаспорт. Сотрудник снимет копию нужных страниц самостоятельно прямо на месте.
• Возможно, потребуется регистрация.

После оформления заявления на указанную в нём почту придёт ссылка для активации личного кабинета, обычно это занимает порядка 10 минут.

Контакты налоговой в Раздане

Email: hrazdan@taxservice.am Phone: +37460841766, +37460841767

Активация личного кабинета налоговой и вход в него (без mID)

примечание

Если вы заходите в ЛК с помощью mID, то пропустите этот раздел.

При любом способе общения с налоговой по поводу получения доступа к личному кабинету, конечным результатом станет получение письма с индивидуальной ссылкой для первоначального доступа к личному кабинету.

Перейдя по ссылке от налоговой службы, вы сможете активировать свой личный кабинет (создать учетную запись для вашего аккаунта и задать пароль).

В дальнейшем для входа в личный кабинет используйте ссылку https://self-portal.taxservice.am :

Стартовая страница ЛК https://self-portal.taxservice.am

1. Выберите вариант входа для НЕ граждан РА
2. Укажите свой TIN, Имя пользователя и Пароль, заданные при активации ЛК по индивидуальной ссылке от налоговой
3. Согласитесь с политиками
4. Кликните кнопку Входа

warning

На этапе входа в ЛК может потребоваться ввести captcha. Генератор captcha у ЛК использует шрифт, где 0 и О (заглавная буква “о”) неотличимы, поэтому может потребоваться перебирать варианты как с буквой, так и с цифрой. Обратите внимание, что кнопка “Вход” станет активной только при правильном вводе captcha, так что можно ориентироваться на данную кнопку.

Captcha налогового кабинета, где из-за используемого шрифта неотличимы 0 (цифра ноль) и О (заглавная буква “о”)

подсказка

Те, кто ранее заходил в ЛК по паролю, а потом получил mID и начал также использовать этот вариант входа, до середины 2026 года могли заходить в ЛК обоими способами - и по паролю, и с помощью mID. Однако с середины 2026 года, такие люди как правило потеряли возможность заходить в ЛК по паролю. Однако у некторых сохранились оба способа доступа к ЛК, что иногда приводит к проблемам с отправкой декларации НДФЛ (см. ниже).

Вход в личный кабинет ФЛ в налоговой при наличии mID

Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://self-portal.taxservice.am .

Стартовая страница ЛК ФЛ в налоговой

На стартовой странице портала:

1. Вне зависимоси от вашего гражданства, выберите вариант входа для граждан РА (только так можно зайти в ЛК с помощью mID)
2. Согласитесь с политиками
3. Кликните кнопку входа через систему Есэм

Вы будете перенаправленны на платформу аутентификаци Есэм ( եսեմ ), где вам надо выбрать вариант входа с помощью Mobile ID:

Вид экрана после щечка по кнопке входа через систему Есем

Далее укажите ваш телефонный номер, на котором установлен mID (телефонный код Армении уже указан, дополните его оставшимися цифрами):

После этого платформа будет ждать ввода PIN-кода mID на вашем телефоне:

Платформа եսեմ ждет, пока вы введете PIN mID на телефоне

Если вы вовремя введете на телефоне PIN-код mID, вы будете авторизованы и попадете на главную страницу ЛК ФЛ в налоговой.

Подготовка данных: расчёт налоговой базы

Перед подачей декларации нужно рассчитать несколько вещей:

1. Сумму всех мировых доходов за отчётный период
2. Налоговую базу
3. Если актуально, сумму налогов, уплаченных у источника (в стране получения дохода)

Расчёт налоговой базы делается по-разному и зависит от ваших личных обстоятельств. Как правило это Google либо Excel (Numbers, etc) spreadsheet, в примерно таком виде (это всего лишь пример):

	Дата получения дохода	Курс AMD к валюте дохода	Сумма в исходной валюте	Сумма дохода в AMD	Ставка НДФЛ в РА	Налог к уплате	Уплаченный налог у источника (если применимо)
	31.01.2023				20%	Сумма дохода в AMD * ставка НДФЛ
	30.06.2023				20%	Сумма дохода в AMD * ставка НДФЛ
	29.12.2023				20%	Сумма дохода в AMD * ставка НДФЛ
Итого				=SUM(все доходы)		=SUM(налоги на все доходы)	=SUM(налоги, уплаченные у источника)

Так как в Армении плоская шкала НДФЛ (к любому уровню дохода применяется одна и та же ставка), для вычисления налоговой базы достаточно посчитать сумму доходов в AMD (см. ниже) и умножить на налоговую ставку.

Также важно задокументировать налоги, уплаченные у источника (в стране получения), если с этой страной у Армении есть СИДН. Эти суммы тем или иным образом должно быть возможным зачесть при подаче конечной декларации.

Курсы обмена валют при расчёте налоговой базы

При получении дохода в валютах, отличных от AMD, важно понимать, какой именно курс AMD к валюте дохода нужно использовать при расчете налогооблагаемой базы.

В случае с декларациями ФЛ, использовать нужно курс ЦБ РА на предыдущий день относительно даты получения денег. Курс на определенную дату можно посмотреть в архиве руксов валют на сайте ЦБ РА по одной из следующих ссылок:

• https://old.cba.am/en/sitepages/exchangearchive.aspx
• https://www.cba.am/en/exchange-rates-archive/ , на этой странице также есть возможность скачать CSV-файл с архивом курсов нужных вам валют за нужный период времени.

Настройка вашего профиля в ЛК на Личной странице

Перед созданием декларации зайдите в раздел Личная страница, содержащий личные данные и проверьте, что там верно указан ваш SSN (”соц номер”, НЗОУ, “номерной знак общественных услуг”, ՀԾՀ), номер документа, удостоверяющего личность, и TIN (ИНН). В качестве удостоверяющего документа может быть указан ваш паспорт или ВНЖ.

При этом, в сезон 2024 года, тип документа у некоторых налогоплательщиков будет указан как “пасспорт РА” (орфография сохранена) вне зависимости от вашего гражданства, а “организационно-правовая форма” — “Иностранный гражданин без НЗОУ”, даже если SSN (НЗОУ) у вас на самом деле есть и указан. Видимо, эту часть скопировали из оригинального ЛК для ЮЛ и бухгалтеров, и её закончат позднее.

Если вы являетесь ИП, то в упомянутом поле будет указано “Индивидуальный предприниматель”, что не помешает вам задекларировать и оплатить НДФЛ.

Пример сезона 2024

Пример сезона 2025

Пример сезона 2026

Также рекомендуется проверить и, если нужно, обновить e-mail и номер телефона, чтобы у налоговый был способ быстро с вами связаться, если вдруг это потребуется. Это в интересах как налоговой, так и налогоплательщика.

Также укажите номер одного из ваших счетов в банках РА. Этот счет будет использоваться при возвратах денежных сумм от налоговой (такое возможно в определенных ситуациях), поэтому имеет смысл указать счет в AMD.

Заполнение декларации доходов ФЛ в личном кабинете

Первый шаг

Еще до создания декларации мы рекомендуем создать в вашем e-mail клиенте фильтр, который будет помечать письма из доменов taxservice.am и petekamutner.am как важные и отмечать их явно как “не спам.”

Подготовка декларации

Процесс заполнения декларации — возможно, самый простой шаг процесса.

Здесь можно пойти двумя путями:

Путь 1. Создать новую декларацию и внести в неё сводные данные о ваших доходах и уплаченных не в Армении налогах в саму декларацию. Путь 2. Сначала заполнить раздел Доходы из других источников детальными данными о ваших доходах, и уже потом создать новую декларацию. Сводные данные о доходах из меню Доходы автоматически попадут в создаваемую декларацию (при этом их можно будет отредактировать) и останется только дополнить её (при необходимости) сведениями об уплаченных не в Армении налогах.

Заполнение меню “Доходы из других источников”

Вход в раздел “Доходы из других источников”.

Пример заполненного раздела “Доходы из других источников”

По умолчанию сводные данные по доходам из раздела Доходы, будут скопированы в новую декларацию при её создании, но их можно будет отредактировать при необходимости.

По состоянию на 2024 год заполнение раздела Доходы является опциональным.

примечание

Внесение или изменение информации в меню Доходы не повлияет на уже созданную(-ые) декларацию(-и).

Раздел Декларации

Раздел Декларации

В этом разделе доступны следующие подразделы:

• Электронные декларации. В этом разделе можно начать заполнение новой декларации или запросить возврат средств с вашего Единого Счета в налоговой
• Незавершенные декларации. Здесь хранятся ваши черновики - декларации, которые вы начали заполнять, но не закончили и сохранили как черновики. К ним можно вернуться в любой момент.
• Заполненные декларации. Здесь хранятся завершенные (заполненные, зарегестрированные) декларации - те, к-рые вы заполнили и объявили готовыми к подписанию, а также уже подписанные, но не отправленные (не представленные) вами в КГД.
• Представленные декларации. Здесь хранятся те декларации, к-рые вы уже подписали и отправили (представлили) в КГД. Эти декларации не могут быть модифицированы.

Создание новой декларации

В меню сверху выбираете Декларации и попадаете в подраздел Электронные декларации.

Вход в раздел Электронные декларации

Далее создаете новую декларацию кликом мышки на пункте Исчисление (декларация) подоходного налога и социального взноса

Создание новой декларации доходов

Нужный пункт раздела

В открывшейся форме выберите отчетный год. В налоговый сезон 2026 нужно создать декларацию за доходы в 2025-ом году.

Выбор отчетного года, за который вы хотите заполнить декларацию

Если вы не являетесь гражданином РА, в появившемся окошке отметьте вариант Декларантом не являюсь (как бы странно это не звучало).

подсказка

Можно выбрать вариант Гражданин РА, являющийся резидентом РА. В этом случае в декларации будут доступны дополнительные разделы (1-ый, 2-ой и 4-ый), к-рые недоступны при выборе варианта Декларантом не являюсь. Эти разделы не являются обязательными не неграждан. В самой декларации некаких отметок о выбранном варианте не будет.

Бланк декларации откроется для заполнения. В любой момент заполнения декларацию можно Сохранить как черновик, и тогда она закроется, но к ней можно будет вернуться позднее в подразделе Незавершенные декларации. Если декларацию не сохранить, то при выходе из ЛК (например, по таймауту неактивности) она пропадет.

Дальше необходимо заполнить декларацию.

Если раздел Доходы уже был заполнен ранее, то сводные данные о ваших доходах автоматически окажутся в созданной декларации, но вы можете их отредактировать и дополнить. Если раздел Доходы был оставлен пустым, то всю декларацию придется заполнять вручную.

Так как занесение данных в декларацию может занять какое-то время и потребовать изучение расчетных листков и так далее, а также параллельных расчетов, рекомендуется периодически сохранять черновик декларации по мере её заполнения конопокй “Сохранить как черновик”, потому что сессия в ЛК может закрыться по причине неактивности, и несохраненные данные потеряются. Сохранённая как черновик декларация будет доступна в разделе Незавершённые декларации.

подсказка

Можно создать, заполнить, и даже подписать много деклараций даже за один и тот же год. Все они будет отображаться в различных подменю меню Декларации в заисимости от своего статуса.

Завершение (”Регистрация”) декларации

После заполнения декларации её нужно завершить, нажав кнопку Регистрировать.

При нажатии кнопки Регистрировать вы возможно увидите сообщение, показанное ниже. Это сообщение можно лишь закрыть и нажать кнопку Регистрировать еще раз.

Это сообщение от ЛК нужно просто закрыть и повторить попытку регистрации декларации.

После этого декларация перестаёт быть черновиком и переместится в подраздел Заполненные декларации, где её можно будет подписать и отправить.

Список деклараций и кнопки для действий над ними в новом личном кабинете налоговой РА (на примере подраздела Заполненные декларации).

Подписание декларации

Если у вас ЭЦП ЭКЕНГ CoSign

Процедура

В этом случае вам следует:

1. Скачать декларацию для подписи
2. Подписать скачанный документ с помощью ЭЦП CoSign
3. Загрузить подписанный документ в ЛК

Как правило шаг с подписью вызывает наибольшее количество вопросов. Эта часть описывает процесс в личном кабинете налоговой, сама подпись в CoSign OmniSign будет описана ниже отдельно.

Созданную, заполненную и “зарегистрированную” (завершенную) декларацию нужно подписать полученной ранее электронно-цифровой подписью с помощью программы CoSign OmniSign. Нужно будет использовать именно PDF документ, в который встроен сертификат ЭЦП, а не отдельно файл с сертификатом.

warning

Шаги ниже нужно выполнять строго в описанной последовательности

С точки зрения операций в личном кабинете налоговой, процесс включает в себя несколько шагов:

1. Перед подписанием, готовую декларацию нужно скачать в виде PDF с помощью кнопки Подписать в столбце Действия в разделе Заполненные декларации. Выберите вариант типа подписи CoSign.

   

2. После этого вам будет предложено загрузить PDF файл со встроенным сертификатом подписи (этот файл вы должны были ранее получить от ЭКЕНГ после оформления ЭЦП)

   

   Одновременно с загрузкой файла сертификата, пройзойдет скачивание файла декларации (PDF). Если этого не произошло, повторно кликните то же самое действие - Подписать. Файл скачивается в папку вашего компьютера, по умолчанию используюмую для загрузки файлов из браузера. Название файла будет примерно таким: Form_sd_30_08_26.pdf , где 30-08-26 - текущая дата. Если открыть документ, то в его шапке будет следующее:

   

   Шапка скачанной декларации

   Документ будет уже подписан со стороны КГД РА ( ՀՀ ՊԵԿ ), подпись будет отображаться визуально в самом конце документа

   

   Подпись КГД РА на декларации

   Если программа, в которой вы открыли документ (напр. Adobe Acrobat Reader) покажет, что подпись не валидна, не обращайте на это внимания.

   

   Информация о невалидности подписи; игнорируйте эту информацию.

3. Затем скачанный PDF файл с заполненной декларацией нужно подписать с помощью ARX CoSign OmniSign (доступна только для Windows), как описано детальнее ниже

4. С помощью кнопки Загрузить файл загрузите PDF файл со встроенным сертификатом подписи. Успешно загрузить сертификат получается не у всех, видимо, для владельцев более новых сертификатов этот шаг не требуется. Если файл не был принят, попробуйте выполнить все оставшиеся шаги вплоть до отправки декларации.

   

5. С помощью той же кнопки Загрузить файл загрузите PDF файл с подписанной декларацией (!если у вас в разделе Заполненные декларации имеется несколько деклараций, то кликайте кнопу Загрузить файл, относящийся к той же деларации, которую вы ранее скачивали!) .

Подпись декларации с помощью ARX CoSign OmniSign

Процесс подписи декларации (или другого документа) с помощью ARX CoSign OmniSign описан в статье про получение и использование ЭЦП.

Подписанную декларацию и подтверждающий подачу документ (см. ниже) обязательно нужно заархивировать в облачное и/или локальное хранилище, а еще лучше несколько мест, как и любые другие документы, используемые при расчетах и заполнении налоговой декларации. Эти документы — в первую очередь подписанная декларация — могут потребоваться как в случае (маловероятного) аудита со стороны налоговой, так и для подтверждения происхождения средств, в том числе в дальнейшей иммиграции, если у вас есть такие планы.

После размещения подписи обязательно нужно сохранить документ кнопкой Save, загрузить его в личный кабинет налоговой (описано выше).

🤦 Если не работает подпись ЭЦП ARX CoSign OmniSign

Если у вас не получается Загрузить законченную, скачанную для подписи и подписанную декларацию (при попытки загрузить декларацию с помощью действия “Загрузить файл” выходит ошибка), вот несколько самых распространённых на то причин:

1. Вы забыли загрузить сертификат ЭЦП (pdf файл) перед тем как загружать подписанную декларацию
2. Вы указали неверный тип подписи (не Cosign, а “Cosign Non Residents”) при скачивании PDF декларации для подписи
3. В вашем PDF документе со встроенной подписью не указан ваш SSN, либо он указан с опечаткой

В последнем случае вам нужно перевыпустить сертификат (ЭЦП), связавшись с Ekeng или обратившись в к ним офис с паспортом и SSN.

Запросить перевыпуск ЭЦП в Ekeng можно по email двумя способами:

• support@ekeng.am
• Либо ответив на предыдущие письма от Ekeng, в которых вы получили предыдущий сертификат, обычно они приходят с cssupport@ekeng.am

Если до перевыпуска ЭЦП вы уже использовали её в личном кабинете налоговой, вам нужно будет обратиться в поддержку налоговой по email для замены ЭЦП, предоставив:

• SSN
• TIN (номер налогоплательщика)
• PDF файл с новой ЭЦП подписью
• Ваш номер телефона

Ответ на email и обновление может занять до нескольких дней.

Подписание декларации при помощи mID

С точки зрения операций в личном кабинете налоговой, процесс включает в себя несколько шагов:

1. Перед подписанием, готовую декларацию нужно скачать в виде PDF с помощью кнопки Подписать в столбце Действия в разделе Заполненные декларации. Выберите вариант типа подписи mID (мобильная подпись).

   

2. В открывшемся окошке укажите свой телефонный номер, к к-рому подключен сервис mID (телефонный код Армении уже заполнен, вам необходимо дополнить его до полного номера).

   

3. После этого ЛК перейдет в ожидание вашей подписи, которую вы должны подтвердить на вашем мобильном телефоне

   

4. На телефоне появится сообщение о том, что вам предлагается подписать документ. Подтвердите подписание и введите PIN-код на телефоне.

5. Скачайте подписанную декларацию с помощью кнопки Открыть декларацию в столбце Действия и сохраните в своих архивах.

   

   Файл скачается в папку вашего компьютера, по умолчанию используюмую для загрузки файлов из браузера. Название файла будет примерно таким: Form_sd_30_08_26.pdf , где 30-08-26 - текущая дата. Если открыть документ, то в его шапке будет следующее:

   

   Шапка скачанной декларации

   Документ будет уже подписан со стороны КГД РА и с вашей строны. Подпись КГД РА ( ՀՀ ՊԵԿ ) будет отображаться визуально в самом конце документа, а ваша подпись - в начале.

   

   Подпись КГД РА на декларации

   

   Ваша подпись, сделанная с помощью mID, на декларации

   Если программа, в которой вы открыли документ (напр. Adobe Acrobat Reader) покажет, что подписи не валидны, не обращайте на это внимания.

   

   Информация о невалидности подписей; игнорируйте эту информацию.

Как убедиться что вы успешно подписали декларацию и подписанная декларация сохранена в ЛК

В случае успеха:

1. вы не увидите сообщения об ошибках
2. в столбце Действия исчезнут кнопки Подписать и Загрузить файл, зато кнопка Готов к отправке в столбце Отправить в КГД станет активной
3. Статус декларации изменится с Подлежит подписанию на Подписана

На скриншоте можно увидеть три Заполненные декларации. Верхняя и нижняя ещё не подписаны, средняя уже подписана. Это видно по разному комплекту кнопок в столбце “Действия” и по неактивности/активности кнопки Отправки декларации в КГД в столбце Отправить в КГД.

Если вам необходимо отредактировать уже заполненную (и даже подписанную) декларацию, вы это можно сделать с помощью действия “Редактировать” в столбце “Действия”. При этом старая декларация останется без изменений, но на её основе будет создан черновик новой неподписанной незавершенной декларации.

Отправка в налоговую

После подписания декларацию можно отправить в налоговую кнопкой Готов к отправке (где КГД — Комитет Государственных Доходов РА, то есть налоговая РА) столбца Отправить в КГД того же раздела Заполненные декларации.

Поданная декларация должна появиться в списке раздела Представленные декларации. Убедитесь в этом!

подсказка

Если вы имеете mID, но при этом у вас сохранился доступ к личному кабинтеу по логину/паролю, то возможна следующая ситуация:

• если вы авторизовались в ЛК с помощью mID, то попытка отправить декларацию в КГД может выдавать ошибку;
• если вы авторизовались в ЛК по логину/паролю, то после отправки декларации в КГД она может не появится в разделе Представленные декларации.

В этом случае следует обратиться в налоговую службу, чтобы она анулировала вариант авторизации по логину/паролю для вас.

warning

Убедитесь, что у представленной декларации Статус - Действительный!

Список поданных (предоставленных) деклараций ФЛ в личном кабинете налоговой РА

Поздравляем! 🎊 Вы успешно прошли через весь (не самый простой) процесс и задекларировали свои доходы ФЛ. Следующий шаг — оплата задолженности. Никаких дополнительных подтверждений или результатов проверок от налоговой ждать не нужно.

В разделе Представленные декларации можно скачать не только декларацию (кнопка Открыть декларацию в столбце Декларация), но и подтверждающий факт её подачи документ от КГД (кнопка Открыть расписку в столбце Расписка).

Подтверждение факта подачи декларации ФЛ (”Расписка”) можно скачать в виде PDF в личном кабинете налоговой РА.

подсказка

Подписанную декларацию и подтверждающий подачу документ (см. ниже) обязательно нужно заархивировать в облачное и/или локальное хранилище, а еще лучше в несколько мест

Повторная подача декларации

Если в поданной декларации обнаружилась ошибка, не стоит паниковать. Нужно лишь сделать новую декларацию, заполнить/зарегистрировать её, подписать и подать (Представить, “Отправить в КГД”). Предыдущие декларации за тот же налоговый период/год, после подачи будут считаться налоговой неактуальными.

При попытке “Зарегестрировать” новую декларацию при наличии ранее представленной за тот же год, вы увидите сообщение что этого сделать нельзя, но можно предоставить “уточненный расчет”. Необходимо поставить галочку рядом с сообщением и ещё раз нажать “Зарегистрировать”. В итоге ваша новая декларация попадет в подменю Заполненные декларации.

Оплата налоговой задолженности / пополнение единого счета

В Армении крайняя дата подачи декларации ФЛ и крайняя дата оплаты налоговой задолженности совпадают.

• В 2025 году декларация за прошлый год (2024) подаётся с 1 января по 1 ноября, соответственно 1 ноября — также крайний срок уплаты НДФЛ
• В 2026 году декларация за прошлый год (2025) подаётся со 2 марта по 1 ноября, соответственно 1 ноября - также крайний срок уплаты НДФЛ.
• В 2027 и последующих годах декларация за прошлый год (2025 и последующие) подаётся со 2 марта по 1 июля, соответственно 1 июля - также крайний срок уплаты НДФЛ.

В предыдущие годы крайней датой подачи декларации и уплаты налога было 20 апреля.

примечание

Оплатить налоговую задолженность можно сразу после подачи декларации или даже заранее. Никаких дополнительных подтверждений или результатов проверок ждать не нужно.

После подачи декларации, суммы подоходного налога и социального сбора будут называться “задолженностями”, вне зависимости от того прошел уже крайний срок платежа или нет. Это не обязывает вас оплачивать налоги раньше срока.

Оплатить налоговую задолженность можно сразу после подачи декларации или даже заранее (счёт авансовый: заранее зачисленные деньги спишутся через пару дней после подачи декларации или даже в день подачи). Никаких дополнительных подтверждений или результатов проверок со стороны налоговой ждать не нужно.

Уплата задолженности происходит переводом на специальный банковский счет Министерства Финансов. Номер счета указан ниже. Для уплаты НДФЛ и социального сбора ФЛ сделать это можно несколькими способами:

• Оплата картой банка РА из личного кабинета ФЛ (подробнее см. ниже)
• Оплата на единый налоговый счет на e-payments.am, при этом нужно будет корректно указать ваш SSN (не TIN) и региональный код вашей налоговой
• Банковский перевод в онлайн банке или из приложения с явными указанием TIN (возможно не изо всех банков РА)
• Банковский перевод в онлайн банке или из приложения, предварительно попросив банк добавить TIN в ваш профиль
• Банковский перевод из отделения банка с явными указанием TIN

Единый счёт налогоплательщика

Оплаченная на специальный банковский счет Министерства Финансов сумма попадает на ваш так называемый Единый счет (Միասնական հաշվ), относящийся лично к вам (условное понятие, не путайте с банковским счетом).

Если у вас есть ИП, зарегестрированное в РА, то Единый счет будет общим для начислений/cписаний как налогов ФЛ, так и налогов ИП*. При этом НДФЛ располагается вне системы приоритетов платежей ИП, иными словами имеет высший приоритет и это не регулируется (о системе приоритетов см. статью Самостоятельная подача налоговой отчётности ИП через личный кабинет налоговой для ИП и ЮЛ).

(*) за исключением случаев, когда у вас лично и у вашего ИП разные TIN (ИНН, ՀՎՀՀ), что встречается крайне редко.

Вы пополняете единый счет, а затем с него списываются:

• Подоходный налог (ФЛ)
• Социальный сбор (ФЛ и ИП)
• Налог ИП (напр. налог с оборота)

Важно понимать, что на вашем платеже “не написано” что это - оплата НДФЛ, социальный сбор или что-нибудь ещё. По сути, вы просто пополняете ваш единый счет.

warning

Гербовый (армейский) сбор и взнос обязательного медицинского страхования оплачиваетя на другие банковские счета и не попадают на ваш единый счет

С 2025 года принципы списания налога и социального сбора с Единого счета следующие:

• Попытка списания происходит только при наличии основания (”задолженности””). При отсутствии основания для списания средств с Единого счета (напр. если декларация не подана), списания не происходит, средства будут оставаться на Едином счете.
• По умолчанию, попытка списания происходит в указанный в законе крайний срок оплаты налогов и сборов
• При желании (и наличии “задолженности”), Вы можете инициировать списание в любой момент, нажав кнопку Платеж / возмещение в закладке Уплата/возврат налога
• При нехватке средств на Едином счете, спишется то, что есть (или ничего, если Единый счет пустой) При последующем пополнении Единого счета, средства будут автоматически списываться вплоть до указанных в декларации сумм налогов и сборов (до погашения “задолженности”)

Платежи НДФЛ попадают в ту же систему приоритетов, которая работает для ИП. При этом пока не понятно будут ли платежи НДФЛ поставлены в хвост очереди платежей, или в голову. При этом если платеж НДФЛ получит первый (или единственный) приоритет, то при наличии или последующем поступлении средств на Единый счет, они будут списываться в счет НДФЛ до полного погашения этой “задолженности”.

Это может быть нежелательно, т.к. с 2025 года крайний срок уплаты НДФЛ наступает позже, чем как минимум сроки уплаты налогов ИП на УСН за первый и второй кварталы и предыдущий год.

О системе приоритетов см. статью Самостоятельная подача налоговой отчётности ИП через личный кабинет налоговой для ИП и ЮЛ

Баланс вашего единого счета, а также ваша “задолженность”по выплате подоходного налога и социального сбора, отображаются:

В закладке Уплата/возврат налога

В закладке Платежи

примечание

Следует учитывать, что обработка транзакции (вашего платежа) банковской системой занимает определенное время.

Также следует учитывать, что поступление средств на баланс единого счета отобразится в ЛК на следующий день после зачисления средств.

Ещё следует учитывать, что задолженность начисляется на следующий (рабочий) день после представления декларации.

Оплата из личного кабинета ФЛ

Два варианта действий в личном кабинете:

• Начиная с июля 2024 в личном кабинете ФЛ появилась закладка Платежи, где доступна кнопка “Перейти к оплате”.

  

• В закладке Уплата/возврат налога, где доступна кнопка “Пополнение счета” (имеется ввиду пополнение единого счета).

  

Оба варианта приведут к одному и тому же - откроется форма создания платежа, на которой можно создать платёж для пополнения единого счета на произвольную сумму (по умолчанию автоматически устанавливается сумма, равная вашей задолженности).

У этого способа есть небольшая комиссия: 0.15% от суммы, но не более AMD 500. Так как способ крайне новый, рекомендуется провести тестовый платёж на AMD 1000 и уточнить состояние счёта перед уплатой остальной части задолженности. Случаи успешного зачисления на налоговый счёт ФЛ после оплаты таким образом есть, однако зная качество софта в государственных органах Армении, можно и проверить на тестовом платеже.

Как говорил легендарный Philip J. Fry, “Shut up and take my money!”

Для введения данных банковской карты вы будете перенаправлены на страницу платёжной системы ArCa. Значительных отличий от оплаты покупки в Интернете нет. Этот же сервис используется при оплате государственной пошлины, например, при получении справки об отсутствии судимости.

После оплаты в закладке Платежи можно увидеть статус транзакции, а также обязательно скачать квитанцию о оплате в PDF формате и заархивировать её, как и любые другие налоговые документы.

Оплата на единый налоговый счет на e-payments.am

осторожно

Успешных подтверждённых случаев оплаты задолженности таким образом на данный момент нет.

Одним из способов оплаты задолженность является форма для перевода на единый налоговый счет на e-payments.am (куда платится НДФЛ и не только) с помощью банковской карты (Visa, MasterCard, ArCa).

При этом код региона налоговой 99 на форме не доступен, поэтому придётся указывать региональный код вашей налоговой.

Оплата налоговой задолженности банковским переводом онлайн

подсказка

Успешные подтверждённые случаи оплаты задолженности банковским переводом есть, но у этого способа есть свои нюансы, описанные ниже

Важное отличие перевода в бюджет для уплаты налога от “любого другого” перевода между счетами в РА

Хотя сделать перевод в пределах РА очень просто, перевод денег в бюджет для уплаты налога имеет особенность: вместе с переводом обязательно должен быть указан TIN (номер налогоплательщика).

Перевод со счета ИП (если таковой есть)

Если у вас есть счета ИП в РА, то можно уплатить НДФЛ переводом с этого счета. Для него при переводе (как правило) будет указан TIN, который уже есть у банка из предоставленного сертификата ИП.

Так как счёт для уплаты НДФЛ и счёт для уплаты налога у ИП — один и тот же, то можно оплатить налоговую задолженность ФЛ со счета ИП этого же человека. Можно также сделать наоборот, оплатив со счета ФЛ налоговую задолженность ИП, но это уже не важно в контексте этой статьи.

Запрос в банк для добавления TIN в ваш профиль перед переводом

Одним из вариантов убедиться, что вместе с переводом в бюджет будет указан ваш TIN, является обращение в поддержку банка затем, чтобы в ваш профиль добавили TIN, который вы предоставите. Вероятность успеха сильно зависит от банка и конкретного сотрудника, потому что подобный запрос клиента не является частым.

При этом нужно пояснить, что вы собираетесь оплачивать налоговую задолженность в бюджет и чтобы переводы не возвращались, банк должен передать ваш TIN с переводом, и для этого вы его предоставляете.

Явное указание TIN на форме перевода

Ряд банков позволяет сделать перевод в бюджет с явным указанием TIN, в том числе от имени другого лица или вас как ИП. Именно этот вариант подойдет для уплаты НДФЛ.

Ниже приводится описание формы перевода в бюджет у ряда банков РА. Иногда это примеры перевода с явным указанием TIN, либо описание текущего понимания доступного интерфейса:

• ACBA (acbadigital.am)
• Ameria (myameria.am)
• Ardshinbank (мобильное приложение)
• Amio (née ABB) (мобильное приложение)

ACBA (онлайн банк acbadigital.am)

Вот как выглядит форма перевода у ACBA на acbadigital.am. В качестве получателя в примере явно указан Ֆինանսների Նախարարություն, то есть Министерство Финансов. Также выбрана опция для указания TIN налогоплательщика вручную.

Форма для перевода на acbadigital.am. Для явного указания TIN нужно выбрать опцию In favor of 3rd party и указать ваши данные.

Ameria (онлайн банк на myameria.am)

Вот как выглядит форма перевода в бюджет у Ameria на myameria.am. Получатель подставляется автоматически при указании счета для уплаты НДФЛ. Также выбрана опция для указания TIN налогоплательщика вручную.

Форма для перевода в бюджет на myameria.am. Для явного указания TIN сверху справа нужно выбрать опцию Pay as another taxpayer и указать ваши данные.

Ardshinbank (мобильное приложение для ФЛ)

подсказка

Пример ниже использует мобильное приложение Ardshinbank для ФЛ после обновления 25 апреля 2024

Так выглядит форма перевода в бюджет в мобильном приложении Ardshinbank. При вводе номера счёта для уплаты НДФЛ появляется дополнительное поле для указания вашего TIN (номера налогоплательщика).

Форма для перевода в бюджет в мобильном приложении ФЛ Ardshinbank. Для явного указания TIN нужно ввести номер единого счёта, куда будут переводиться средства в счёт уплаты НДФЛ, после этого появится дополнительное поле “ИНН”.

Amio (née ABB) (мобильное приложение)

В приложении Amio Bank сделать перевод в бюджет с явным указанием TIN плательщика можно, но только переключив язык приложения на английский (да, в армянской версии UI этого поля по каким-то причинам просто нет) либо с помощью переключателя “Самозанятое лицо” (видимо, имеется ввиду ИП в РА).

Araratbank

В приложении AraratMobile сделать перевод в бюджет с явным указанием TIN плательщика нельзя. Клиентам Araratbank рекомендуется сделать перевод из отделения банка.

Converse Bank

В приложении Converse Mobile сделать перевод в бюджет с явным указанием TIN плательщика нельзя. Клиентам Converse Bank рекомендуется сделать перевод из отделения банка.

ID Bank

В приложении ID Bank (idram) сделать перевод в бюджет с явным указанием TIN плательщика нельзя. На idbanking.am есть форма для перевода в бюджет, но она принимает только SSN, а не TIN. Подтвержденных примеров успешного зачисления таких переводов на счет налогоплательщика ФЛ на данный момент нет.

Клиентам ID Bank можно попробовать сделать перевод с указанием своего SSN для эксперимента, а затем уточнить факт зачисления звонком в налоговую, но может также быть проще сделать перевод из отделения банка.

Ineco

Форма перевода в бюджет в онлайн банке Ineco позволяет указать TIN явно.

Банковский перевод в отделении банка

В случае возврата перевода из приложения или Интернет банка, остаётся лишь сделать перевод в отделении, многократно упомянув ваш TIN и что вы делаете перевод в бюджет на такой-то счет. Не стоит ожидать компетентности в вопросах таких переводов от сотрудников банка, почти наверняка они никогда в жизни сами налоги не платили. Обязательно берите квитанцию об оплате, сделайте цифровую копию и заархивируйте её.

Номера счетов для различных типов налогов и взносов

Вид налога или взноса	Номер счета для уплаты	Комментарий
НДФЛ	900008000490	Этот счёт также известен как Единый налоговый счёт
Гербовый сбор	900005001186

Если перевод на счет Министерства Финансов был возвращён

warning

В деталях перевода в бюджет обязательно должны быть указаны ваши имя, фамилия и TIN (номер налогоплательщика в РА). Указывать TIN в комментарии бесполезно: переводы возвращаются с формулировкой “ՀՎՀՀ-ն ճիշտ դաշտում լ “ (неверно передан номер налогоплательщика, TIN).

Если перевод вернулся с формулировкой “ՀՎՀՀ-ն ճիշտ դաշտում լ “ (в данных перевода был неверно указан номер налогоплательщика, TIN), то можно попробовать попросить поддержку банка указать ваш TIN при переводах в бюджет, предоставив его.

Также остаётся вариант с переводом из отделения банка с явным указанием вашего TIN (если раньше он не указывался явно) или без явного указания (если он был указан явно). Да, даже переводы в бюджет в Армении подвержены ВАР.

Мониторинг факта поступления денег на счет Министерства Финансов

Налоговый счёт является “авансовым”, то есть перевести нужную сумму можно даже до подачи декларации. Также можно сделать тестовый перевод на небольшую сумму и уточнить в налоговой факт зачисления денег (по телефону, личными визитом или попробовав написать на email), и в случае успеха перевести еще часть, и так до 100% от суммы.

Обладатели полноценного доступа к старому личному кабинету могут посмотреть там информацию о поступлении средств на Единый налоговый счёт, списании с этого счета налогов, выставлении налоговых обязательств, наличии налоговой задолженности.

Уплата гербового сбора

Нужно ли налоговым резидентам РА с доходами вне РА платить гербовый сбор — открытый вопрос среди бухгалтеров, точного ответа от налоговой по состоянию на апрель 2024 нет. Обязанность также зависит от наличия карты РВП, карты резидента или регистрации в стране, а не статуса налогового резидентства.

• Небольшой накопленный опыт позволяет предположить, что по крайней мере лицам, не имеющим карты резидента (ВНЖ), гербовый сбор не начисляется.

Поэтому иммигрантам ФЛ, самостоятельно платящим НДФЛ, рекомендуется поступить так: уплатить НДФЛ, как объяснено выше, и затем периодически смотреть в личном кабинете, не был ли начислен гербовый сбор. Если да, уплатить его, если нет — расчитать и уплатить переводом на отдельный счёт (см. выше) по вашему личному желанию.

• К сожалению, по состоянию на весну 2024, эта информация отображается только в “старом” личном кабинете, и посмотреть её могут лишь те, кто имеет к нему доступ наряду с доступом к новому личному кабинету для физических лиц.

Переплата и недоплата

При корректировке декларации уже после оплаты задолженности, возможны два сценария:

1. Из-за ошибки вы недоплатили. Просто доплачиваете разницу
2. Из-за ошибки вы переплатили. Переплату можно получить обратно от Министерства Финансов РА

✉️📱 Как связаться с налоговой Армении

По email

Все e-mails от налоговой РА приходят с адресов в домене taxservice.am. Еще до создания декларации мы рекомендуем создать в вашем email клиенте фильтр, который будет помечать письма из доменов taxservice.am и petekamutner.am как важные и отмечать их явно как “не спам.”

По самым разным причинам, в том числе для получения доступа к новому ЛК налоговой удалённо (если у вас уже есть ЭЦП), можно использовать следующие адреса:

• Секретариат налоговой РА по адресу secretariat@petekamutner.am

• Если ваш адрес регистрации в Кентроне — налоговое отделение в Кентроне по адресу kentron@taxservice.am

• С регистрацией в Арабкире — arabkir@taxservice.am

• Email технической поддержки налоговой — online_support@taxservice.am

  подсказка

В ответ на письмо, отправленное в техническую поддержку, может придти подобный ответ:

    **Delivery has failed to these recipients or groups:**

    tech_support1@taxservice.am

    The recipient's mailbox is full and can't accept messages now.
Не волнуйтесь, почтовый ящик переполнен у одного из операторов (tech_support1 в данном случае), и опыт показывает что вам ответит другой оператор (например, tech_support2)

:::

По телефону

• Горячая линия налоговой Армении: 060844444 (из-за пределов страны: +37460844444)
• Техническая поддержка: 010300500 (из-за пределов страны: +37410300500)

В новом личном кабинете ФЛ

В новом личном кабинете ФЛ есть встроенный сервис для обмена сообщениями